وكالة خدمات ONE ببنسليمان: 66٪؜ من زبناء المدينة لا يتعدى استهلاكهم للكهرباء 150 درهمًا

14 يناير 2021 - 14:20

أكدت وكالة الخدمات لبنسليمان التابعة للمكتب الوطني للكهرباء والماء، أن قراءة عدادات الكهرباء، على المتسوى المدنية تتم بصفة شهرية ومنتظمة، موضحة أنها قامت منذ استئناف عملية قراءة العدادات بعد فترة الحجر الصحي، بالعديد من الإجراءات قصد مراجعة جميع الفواتير التي تم إصدارها على أساس مؤشرات تقديرية، وذلك لتجنب تسجيل أي تراكم للاستهلاك.

وأشارت الوكالة، في توضيح توصل به موقع “اليوم 24″، أن 66 في المائة من الزبناء بمدينة بنسليمان لا يتجاوز مبلغ استهلاكهم من الكهرباء 150 درهم خلال الست أشهر الأخيرة من سنة 2020.

وذكرت  الوكالة، أنه وبالنسبة لأي طلب معلومات أو في حالة وجود شكاية تتعلق بعناصر احتساب الفاتورة، يدعو المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب زبنائه إلى الاتصال بمركز العلاقات مع الزبناء على الرقم 080 200 77 77 أو اللجوء إلى فضاء الزبون عبر الموقع الإلكتروني للمكتب www.one.ma أو الاتصال مباشرة بالوكالة التجارية التابعين لها بحيث تم وضع رهن إشارة المشتركين في خدمتي الماء والكهرباء خلیة استقبال تعمل على معالجة الشكایات.

وأشارت الوكالة إلى أن جميع  جميع مصالح المكتب، تقوم وبدون أي تأخير، بدراسة ومعالجة الشكايات الواردة عليها.

شارك المقال

شارك برأيك

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

التالي